本报记者 徐慧瑶

　　AI正在改写国际巨头的生意经。北京日报记者走访观察今年进博会发现，几乎各行各业都在努力拥抱人工智能：工业企业用AI识别产品缺陷，医疗设备商将AI嵌入影像、手术等设备，消费品公司则试图用AI打通从消费者洞察到研发、生产和营销的业务链条……

　　跨国企业巨头们竞相努力将企业积累多年的数据、行业知识和专业经验，在AI时代转化为新的竞争优势，呈现在中国企业和消费者面前。

　　从智造到医疗 AI嵌入核心产品

　　走进进博会各展区便能发现，人工智能的确已经深度赋能千行百业。

　　海克斯康是一家业务遍及全球50个国家和地区的测量企业。今年，海克斯康在进博会上全球首发HEX.AI工业级智能平台。据企业介绍，该平台依托其工业机理知识及精密测量数据积累，已应用于AI瑕疵检测、自动寻边、工业CT缺陷识别和自动编程等场景。

　　“在没有AI加持之前，一些复杂成像场景需要人工检测，效率很低，也无法适应快速迭代的产线。”海克斯康商务与战略事业群相关负责人胡志成介绍，该平台搭载了各类拳头计量软件，在AI加持下，可以在各类场景中方便调用。

　　在医疗器械展区，AI已经嵌入各类医疗巨头的拳头产品的工作流程。蔡司发布的新一代机器人智能手术显微镜，可通过AI实现智能追踪和智能声控协作，让外科医生的视野更加清晰；飞利浦展出的3T磁共振设备搭载了AI功能，可加快成像、改善图像清晰度并提升操作自动化水平；美敦力康辉全新骨科手术导航定位系统可以帮助医生精准定位术中关键生理结构。

　　临床医务人员对AI应用效果的评价，也反映出实际应用需求。飞利浦在本届进博会期间发布的2026年中国版《未来健康指数报告》显示，87%的中国受访临床医务人员表示，AI提高了工作流程效率，高于全球受访者的71%；69%的受访者认为AI有助于改善患者健康结局，较上一年提高5个百分点。

　　用AI读懂消费者 开发产品

　　工业和医疗巨头的AI落地，往往是以设备为载体。消费品巨头们除了推出AI智能牙刷、智能剃须刀，也希望AI能够帮助理解消费者、开发产品、组织生产，以及提高营销投入的效率。

　　“189年前，宝洁从蜡烛和香皂起步，如今讨论的话题已经变成AI、具身机器人和未来消费品公司。”宝洁大中华区董事长兼首席执行官许敏在进博会期间谈到，在宝洁，AI被嵌入消费者洞察、品牌建设、供应链、研发和组织运营等环节，成为业务的一部分。

　　在她看来，如何把AI技术和业务深度融合，关系到未来消费品公司能否形成可持续的竞争优势。

　　AI如何融入消费品公司的业务？在进博会上的一场圆桌讨论中，阿里云智能集团瓴羊CEO朋新宇也谈到，用AI可以更好地链接数据，也更好地理解消费者；然后把数据灌入大模型，赋能AI投流等实际应用，最终服务业务增长。

　　AI成专业服务新卖点

　　在进博会服务贸易展区，专业服务机构的报告会一场接一场，仔细观察便能发现，AI智能体的应用、企业数字化转型成为高频议题。当工业、医疗和消费品企业寻找AI落地路径时，专业服务机构已经开始在企业管理、财务、ESG（环境、社会与公司治理）等领域，把AI变成可以出售的服务。

　　毕马威在进博会期间发布的《2026年毕马威全球财务智能化调研报告》显示，过去两年间，在财务领域积极实施人工智能的企业增加了一倍以上。目前，超过四分之三的受访企业已在财务规划、报告和商业分析中应用人工智能，其中71%的企业表示，人工智能在财务领域的投资回报率达到或超过预期。正是在这一趋势下，毕马威打造的Clara与税务一站式服务平台，将AI嵌入核心财务与税务流程，能够提升决策质量。

　　中国市场广阔，AI时代也让国际企业找到新的机遇。埃森哲在中国市场推出AI卓越中心解决方案，服务企业构建AI战略、治理和运营体系，重塑业务模式，应对AI项目分散推进、重复投入、价值难衡量等挑战。该解决方案可帮助企业清晰评估AI投入，让企业在AI上的投入成果变得可衡量。面对企业数据分散、业务规则复杂、AI难以理解企业真实运营逻辑等问题，埃森哲还推出Nexus企业本体平台，助力企业规模化部署智能体和建设自主运营体系。

　　安永展示的ESG Pro平台则能看到一幅幅特殊的“画像”。它具备企业ESG画像评估、评级提升模拟与路径规划、行业及市场监管解读等功能。据介绍，该平台平均约15分钟即可生成约4万字的专业ESG报告。

　　AI能够帮助企业更快交付成果，也让依靠专业人员投入时间完成工作的服务模式悄然改变。“过去，ESG工作中部分工作程序化且相对繁琐，比如收集数据、处理信息、差距分析等。”安永大中华区ESG可持续发展主管李菁告诉记者，AI可以解放双手，让专业团队去做真正创造价值的事，比如提升企业ESG的管理水平和能力、让ESG创造财务价值。