本报记者 张楠

　　北京日报记者从北京市城市管理委了解到，今日，北京开始试供暖，锅炉房陆续点火，热电联产热网、供热机房陆续投运。供热季运行期间，北京热力将根据室外气温变化，动态优化调度策略，一旦遇寒潮天气，将提前24至48小时实施升温蓄热。

　　昨天，牛街西区热力站内，工作人员对站内供热设施进行巡检。 本报记者 刘平摄

　　老旧热力站改造后供热更精准

　　昨日上午，西城区牛街西区热力站内，“嗡嗡”的机器运行声不绝于耳。北京热力集团西城分公司槐柏树中心检修维护班班长魏振邦正逐项对站内的供热设施进行巡检。

　　在一根粗大的回水管线旁，他探头查看与管线连接的压力表指针，向记者解释：“表上已经有压力显示了，说明外网的水已经进入热力站。”随后，他转身走向循环泵，拧开排气阀，一小股水喷出。原来，这是在为循环泵排气，防止泵“窝气”影响运行。

　　牛街西区热力站服务居民1728户，站内的供热设备此前已运行了16年。自上一采暖季停暖后，该热力站第一时间启动了供热“冬病夏治”改造。改造后，热力站创新推行“巡视管理+无人值守调控”新型运维模式，依托智慧供热平台，实现精准供热。

　　魏振邦解释，系统能够根据室外气温变化，实时调整供热参数。结合片区内建筑的建成年代、外墙节能水平等外在因素，系统还能提供差异化供热保障，平台将定时进行参数优化调节，将居民室内温度维持在舒适区间。

　　“站内检查结果一切正常。”在站内巡检一圈后，魏振邦表示，从11月7日试供暖起，热力站的重点工作将转移至居民家中，为报修的居民进行“户内排气”。

　　遇寒潮将提前实施升温蓄热

　　“北京热力抓住非供热季的窗口期，对供热系统的设备设施进行了全面的隐患排查治理，累计实施了3万余项的检修技改和中小修任务。”北京热力生产技术部副经理董妍告诉记者。

　　针对“近热远冷”“上热下冷”等供热不均衡难题，本年度，北京热力实施2500万平方米智慧供热改造，推动供热调节由粗放式向精细化、智能化转变。改造通过热力站调控升级、热力入口改造、锅炉房智能化升级等举措，批量部署智能监测调控设备。目前，改造工程已进入收尾阶段，正在开展全系统联调联试。改造后，将提升供热均衡性与能源利用效率。

　　为应对可能发生的突发情况，北京热力组建专业化综合应急抢险队伍，下设9个标准化作业班组共116名抢险人员，配齐各类抢险车辆47台、应急物资装备700余台（套）。为缩短抢险半径、提升响应速度，布设6处抢险驻地，实行24小时备勤值守。

　　供热季运行期间，北京热力将根据室外气温变化，动态优化调度策略，对关键供热站点开展实时跟踪监测，实现供热负荷科学精准调控。同时，优先保障养老院、幼儿园、老旧小区等民生重点用户，实行“分批次”有序投运。一旦遇寒潮天气，将提前24至48小时实施升温蓄热。

　　96069供热服务热线将在供热季对每日工单进行会商复盘，落实工单日清日结。供热高峰时段，将启用坐席人员搭配AI智能语音机器人协同机制接听来电，提升接通效率，保障群众诉求快速响应。在供热季初期，将运用大数据分析，高频发布诉求专报，对集中报修小区及时预警。

　　严查延迟供热等违法违规问题

　　11月7日，全市供热系统开始试运行，锅炉房陆续点火，热电联产热网、供热机房陆续投运。在供热试运行期间，市城市管理委要求各区、各供热单位加强对供热设施的巡查巡检和运行调试，为正式达标供热做好准备。同时，提升供热服务品质，保持供热报修服务热线电话等渠道畅通，及时解决市民反映的供热问题。

　　市城管执法局将严查涉供热违法问题，开展靶向执法，重点检查为供热诉求高频小区及养老机构、学校、医院等重点民生场所供热的单位。采暖期内，还将依法查处延迟供热、提前结束供热或擅自中止供热，擅自拆除、迁移、改建、变卖热源设施等违法违规行为。

　　市城市管理委提示市民，要密切关注家中供暖设施状况，若家中出现跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决，也可以拨打各区供热管理部门及供暖所服务电话反映问题。