
本报记者 徐慧瑶
10月,北方渐入深秋,靠近赤道的马来西亚,深受中国消费者喜欢的榴莲陆续成熟。“树熟鲜果榴莲有点像八百里加急送往长安的荔枝。”进口商市舶士创始人王佳强这样形容。马来西亚榴莲多为自然树熟,这种榴莲的风味多了几分浓郁,但同样也要为此付出“代价”:运输时间尤为紧迫。
市舶士做的,就是这门与时间赛跑的生意。要留住鲜榴莲的风味,时间紧迫。落果后,榴莲适度发酵,风味渐浓;再往后,便走向过熟、开裂和损耗。
因此,新鲜榴莲的来华之路需要一路紧跑:按公司的理想安排,头一个24小时,果子完成收捡、清洗、筛选、出口手续和空运,进入中国;第二个24小时,完成境内分拣配送;再为消费者留下约24小时赏味。王佳强说,72小时是需要争取的最佳赏味窗口。
因此,市舶士的鲜果基本采用预售制:先有订单,再组织发货,减少榴莲等待时间。在顾客下单不久后,一批榴莲就从吉隆坡起飞,历经四五个小时航程抵达中国口岸,完成检验检疫、通关和境内转运一系列流程。
如何保持品控,让抵达顾客手中的榴莲少一些不确定性?解法是让榴莲先做一次“体检”。一个名叫“榴侦探”的无损智检系统将CT扫描与人工智能图像识别结合,采用类似地铁安检机的低剂量CT穿透技术,结合三维图像建模与AI算法,对榴莲进行“体检”,检测指标包括出肉率、房数、虫害、裂口、脏污等13项,从而将肉少、虫蛀的果子挡在发货前。
在浙江宁波,公司把工厂设在顺丰冷链中心楼上。经过检测的榴莲,很快能接上配送。每颗榴莲还有追溯码,消费者可以查看马来西亚到中国的全链路文件及扫描结果;开果后的好评、差评,又被用来标记原始数据,训练模型。
为了服务北京等华北地区的消费者,公司在天津设仓。市舶士销售总监杨百熙介绍,冻果从发货到北京顾客收货,可争取控制在16小时以内;鲜果由宁波走航空快递,目标是揽收后约12小时送达北京。
中国消费者的榴莲消费潜力巨大。王佳强预测,从今年的情况来看,榴莲鲜果销售额可能会翻倍。