关末

　　“鲜花饼吐痰事件”引发轩然大波。当地警方发布通报显示，此事纯属子虚乌有，发帖人为博取关注、吸引流量，在网络编造虚假信息，现已被行政拘留。

　　造谣一张嘴，辟谣跑断腿。一张截图、三言两语，尽管毫无证据，只要踩中舆论敏感点，就能掀起一场风波，给企业带来无妄之灾，这类事件不时发生，已经成为不容忽视的社会乱象。

　　为了自证清白，企业连夜核查、发布声明、申诉报警、配合调查，维权之路颇费周章。尽管最终谣言被证伪，造谣者被行拘，但企业声誉的损失也很难一比一地挽回。最初的虚假内容会形成长期的数字痕迹，网友的注意力又极其分散，企业的辟谣信息难以如造谣般吸人眼球。

　　食品安全等向来是公众关切的重要问题，正因如此，更不容“开局一张图”式的造谣引流搅局。企业当然要接受舆论监督，但移花接木、博人眼球的谣言借着公共议题的名头收割流量，“狼来了”的闹剧多了，只会让分辨真假的成本越来越高，让公众心理阈值不断抬升。当那些真实的举报、合理的诉求被谣言的泡沫极大淹没，甚至遭到“是不是剧本”的质疑，也会形成对社会正义的伤害。

　　企业成长殊为不易，谣言却可以在顷刻间摧毁企业形象声誉。如今，“小作文”盛行于网络空间，这是发声门槛降低的必然产物。如何区别正常发声维权与造谣污蔑炒作，如何不让“中伤”“误伤”成为企业经营的巨大风险成本，是摆在我们面前的现实课题。继续加大对网络信息发布的审查力度，加大对网络账号造谣和恶意抹黑企业形象行为的惩治力度，才能倒逼更多人心存敬畏。

　　当下，舆论环境已然成为重要的营商环境。无论网络平台还是监管部门，都应进一步强化涉企信息的甄别处置，平台压实审核义务，监管加快核实节奏，才能让企业免于遭受无端造谣的袭扰。