l         三厂金杯店——潘冬子技术专家组

成立于2005年9月，结合自身的技术实力，向社会广征华晨汽车的疑难故障车，并为广大车主朋友提供车辆的维保方案，他们的口号是“潘冬子技术专家组，帮您养车不修车”。并开通了专家专线67621203。专家专线备受关注，自开通以来，一直是电话不断，平均每天都能接到20多个咨询电话，大都是车主朋友对爱车在使用过程中出现的故障进行咨询。专家组通过对疑难故障车的修复和专业的技术解答，赢得了越来越多车主朋友的信赖。现在电话咨询或到店修车的除了金杯和中华车主外还有新成员的加入，不少其他品牌的车主朋友打进咨询电话，据不完全统计，现在有近2/3的咨询电话是非本站维修车型，专家组的成员在对车友提出的问题进行认真而耐心解答的同时，推荐到相应的正规4S店做专业维修。更有慕名而来的车友（非本店维修车辆）对专家们说：我知道你们不修我这车，我就是想让专家帮我看看是什么问题，专家看了我放心。

2006年潘冬子除了继续征集疑难故障车，提供维保方案，专家课堂也已经定期（每周二）为广大车主朋友提供汽车使用及保养技术讲座。同时，他们还会在不同时期开展不同的专项服务，为广大车主朋友解决车辆的技术难题。敬请广大车友关注潘冬子技术专家组动态，留意专家信息。

主任专家（组长）——潘旭东（潘冬子）：三厂金杯店技术总监，沈阳华晨汽车售后服务形象大使，北京市服务明星，新浪网特约维修专家，曾获得金杯海狮北京市技能大赛第一名，全国技能维修大赛第二名。故障判断能力强而准，技术全面。