| |
当您在银行无法购电时，请您先准备三个数据:(1)卡表转轮上面有一排黑底白字的数字，是您家卡表走过的电量；(2)卡表插卡以后的红色数字显示，是您家卡表剩余的电量；(3)您家居民客户用电证或以前购电发票上的用户编号。然后直接联系95598，请接线员先根据上述三个数字为您核对。若发现电卡确实有故障，则需您到电力公司的一户一表服务点修卡。
当您在银行购电后，新电量无法输入到电表时，应如何处理？
请您首先核对表中剩余电量及输电方法，表计设置为当剩余电量小于200度时才能输入新购电量；输电方法为将卡上黄色芯片朝着剩余电量方向朝里插入。如果仍无法输入电量，请您记录下您表中的剩余电量、机械电量、户号(或表号)，拨打95598与我们联系。李锦X032 |
|
